KẾ HOẠCH THỰC HIỆN MỤC TIÊU CHẤT LƯỢNG CỦA ĐƠN VỊ
Trong năm 2019 - 2020, đơn vị có 11 MTCL. Mỗi MTCL được thực hiện như sau:
BẢNG 1
BẢNG 2
Để minh chứng hiệu lực của quá trình vận hành QMS ISO 9001:2015, đơn vị đảm bảo tuân thủ việc gửi báo cáo đến các phòng của Trường như sau:
|
STT
|
Nội dung báo cáo
|
Mẫu hồ sơ và
nơi gửi đến
|
Chu kỳ báo cáo
|
|
Tháng
|
Học kỳ
|
Năm học
|
|
1
|
Thực hiện hành động khắc phục/phòng ngừa trong đơn vị
|
HS/7.5.1c/02/BISO
Ban ISO
|
x
|
|
|
|
2
|
Báo cáo kết quả kiểm soát tài liệu và kiểm soát hồ sơ ISO
|
HS/4.2.3/02/BISO
HS/4.2.4/02/BISO
Ban ISO
|
x
|
|
|
|
3
|
Mức độ hài lòng CC,VC và HSSV về hoạt động của đơn vị.
|
HS/7.5.1/02/TCHC
Phòng TCHC
|
|
x
|
x
|
|
4
|
Báo cáo vận hành QMS ISO 9001:2015 và các hoạt động hàng tháng của đơn vị
|
Mẫu báo cáo tháng;
Phòng TCHC, phòng ĐT-CTSV và BAN ISO (qua onedrive)
|
x
|
|
|
Trưởng đơn vị, viên chức của đơn vị cam kết thực hiện NHỮNG GÌ ĐÃ VIẾT và đo lường kết quả thực hiện năm Mục tiêu chất lượng của phòng trong năm 2019- 2020.
|
Biện pháp thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
Người chịu trách nhiệm
|
Hồ sơ
minh chứng
|
|
MTCL số 1
30% giảng viên của Khoa đăng ký và tiến hành cải tiến phương pháp giảng dạy theo hướng lấy HSSV làm trung tâm.
|
11/2019
4/2020
|
BCN Khoa và giảng viên được phân công
|
Biên bản họp khoa về việc đổi mới phương pháp giảng dạy
|
|
MTCL số 2
Tỷ lệ HSSV bỏ học dưới 15%.
|
6/2020
|
BCN Khoa, CVHT và GVCN
|
Biên bản họp khoa
|
|
MTCL số 3
Tỷ lệ HSSV đóng học phí đúng hạn là 70%.
|
Theo kế hoạch của nhà Trường
|
BCN Khoa, CVHT và GVCN
|
Danh sách HSSV đã đóng học phí được xuất từ phần mềm, biên bản họp Khoa.
|
|
MTCL số 4
Triển khai nghiên cứu khoa học năm 2020: 01 đề tài cấp trường, 02 đề tài sinh viên.
|
12/2020
|
Hội đồng khoa học Khoa và các chủ nhiệm đề tài
|
Báo cáo đề tài NCKH
|
|
MTCL số 5
95% các yêu cầu của HSSV được giải quyết đúng hạn.
|
6/2020
|
BCN Khoa và TKK
|
Biên bản họp khoa, sổ nhật ký
|
|
MTCL số 6
Mức hài lòng của HSSV về giảng dạy là 85%.
|
12/2019
6/2020
|
Thư ký Khoa và BCN Khoa
|
- Phiếu thăm dò mức độ hài lòng cho từng học phần
- Bảng thống kê phân tích dữ liệu đánh giá mức độ hài lòng
|
|
MTCL số 7
Mức hài lòng của CC, VC, NLĐ và HSSV về hoạt động của đơn vị là 80%.
|
12/2019
6/2020
|
Thư ký Khoa và BCN Khoa
|
- Phiếu khảo sát ý kiến
- Báo cáo tổng hợp
|
|
MTCL số 8
Tỷ lệ sinh viên có việc làm sau 01 năm tốt nghiệp là 80%.
|
6/2020
|
Thư ký Khoa và BCN Khoa
|
- Phiếu khảo sát ý kiến
- Báo cáo tổng hợp
|
|
MTCL số 9
Tỷ lệ các sinh viên ngành trọng điểm có việc làm sau 01 năm tốt nghiệp là 90%.
|
6/2020
|
Thư ký Khoa và BCN Khoa
|
- Phiếu khảo sát ý kiến
- Báo cáo tổng hợp
|
|
MTCL số 10
Mức hài lòng của doanh nghiệp đối với sinh viên tốt nghiệp năm 2019 của Khoa là 75%.
|
6/2020
|
Thư ký Khoa và BCN Khoa
|
- Phiếu khảo sát ý kiến
- Báo cáo tổng hợp
|