1. 25% giảng viên của Khoa đăng ký và tiến hành cải tiến phương pháp giảng dạy theo hướng lấy HSSV làm trung tâm
2. 35% các học phần lý thuyết của hệ Cao đẳng có ngân hàng đề thi theo hình thức trắc nghiệm khách quan
3. Triển khai nghiên cứu khoa học 2017 của Khoa: 02 đề tài cấp trường
4. 90% giảng viên tham gia các hoạt động nghiên cứu khoa học
5. 90% các yêu cầu của HSSV được giải quyết đúng hạn
6. Mức hài lòng của HSSV về giảng dạy là 75%
7. Mức hài lòng của CC, VC, NLĐ và HSSV về hoạt động của Khoa là 80%
8. Mức đáp ứng yêu cầu chất lượng đào tạo đối với người sử dụng lao động là 50%